1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der WeDev-IT GmbH, Opernring 1/R745-748, 1010 Wien (nachfolgend „WeDev-IT“) gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Abweichende, ergänzende oder widersprechende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn WeDev-IT diese ausdrücklich schriftlich anerkennt.
1.3. Die AGB gelten für sämtliche Tätigkeiten von WeDev-IT, insbesondere in den Bereichen IT-Consulting, Softwareentwicklung, Prozessautomatisierung, Webdesign und -pflege, Hosting-, Wartungs- und Supportleistungen.
1.4. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung von Leistungen (z. B. auf Websites, in Broschüren oder Präsentationen) stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Angebotsabgabe durch den Kunden.
2.2. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots durch WeDev-IT oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.3. Preisvereinbarungen erfolgen stets individuell und schriftlich im jeweiligen Angebot. Ohne gesonderte Vereinbarung gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses üblichen Stundensätze bzw. Entgelte.
2.4. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
3. Leistungsbeschreibung und Vertragserfüllung
3.1. WeDev-IT erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen gemäß dem jeweiligen Angebot oder Projektauftrag.
3.2. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs durch den Kunden können Mehraufwände verursachen und werden gesondert verrechnet.
3.3. WeDev-IT ist berechtigt, geeignete Dritte oder Subunternehmer mit der Erbringung von Leistungen zu beauftragen, bleibt dabei aber verantwortlicher Vertragspartner.
3.4. Hosting-Leistungen: WeDev-IT stellt dem Kunden – soweit vereinbart – Hosting-Dienste (Webspace, Domains, SSL-Zertifikate, Backups, E-Mail-Hosting etc.) bereit.
Verfügbarkeit: 99 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungen oder höhere Gewalt.
Backups: WeDev-IT führt regelmäßige Datensicherungen durch, der Kunde bleibt dennoch verpflichtet, eigene Sicherungskopien anzulegen.
Fremdleistungen: WeDev-IT haftet nicht für Störungen, die durch Drittanbieter (z. B. Netzbetreiber, Rechenzentren, Cloud-Provider) verursacht werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
4.3. Bei Zahlungsverzug ist WeDev-IT berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p. a. über dem Basiszinssatz zu verlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.
4.4. WeDev-IT kann Leistungen, insbesondere Hosting- oder Support-Dienste, bis zur Begleichung offener Forderungen vorübergehend aussetzen.
4.5. Preisänderungen für laufende Serviceverträge oder Hosting-Abonnements werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
5. Vertragsdauer und Kündigung
5.1. Sofern nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen.
5.2. Beide Parteien können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen.
5.3. Hosting- und Wartungsverträge können abweichende Laufzeiten oder Kündigungsfristen enthalten, die im Vertrag geregelt sind.
5.4. WeDev-IT kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde wesentliche Pflichten verletzt (z. B. Zahlungsverzug, rechtswidrige Inhalte, Sicherheitsrisiken).
5.5. Mit Beendigung des Vertrages bleibt der Kunde zur Vergütung bereits erbrachter Leistungen verpflichtet.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1. WeDev-IT haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
6.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet WeDev-IT nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
6.3. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6.4. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Datensicherungen anzulegen.
6.5. Bei Hosting- oder IT-Diensten übernimmt WeDev-IT keine Haftung für Ausfälle infolge höherer Gewalt, technischer Störungen oder Fehlern Dritter.
6.6. Für Beratungs- oder Konzeptleistungen wird keine Erfolgsgarantie übernommen.
7. Datenschutz, Geheimhaltung und Auftragsverarbeitung
7.1. WeDev-IT verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen DSG 2018.
7.2. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragserfüllung einverstanden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.3. Sofern WeDev-IT im Rahmen eines Projekts personenbezogene Daten des Kunden oder seiner Endkunden verarbeitet, gilt Folgendes:
Wenn WeDev-IT als Auftragsverarbeiter tätig wird (z. B. beim Hosting, Backup, E-Mail-Service), wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Wenn WeDev-IT als eigener Verantwortlicher tätig wird (z. B. bei Beratung, Softwareentwicklung oder Wartung mit Zugriff auf Kundendaten), gilt die Datenschutzvereinbarung für Dienstleistungsaufträge, die Bestandteil dieser AGB ist.
Fremdleistungen: WeDev-IT haftet nicht für Störungen, die durch Drittanbieter (z. B. Netzbetreiber, Rechenzentren, Cloud-Provider) verursacht werden.
7.4. Der Kunde ist verpflichtet, alle an WeDev-IT übermittelten Daten rechtmäßig erhoben zu haben und die Datenschutzpflichten gegenüber seinen Endkunden zu erfüllen.
7.5. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten und ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
8.1. Sämtliche Urheber- und Schutzrechte an von WeDev-IT erstellten Konzepten, Codes, Designs oder Dokumentationen verbleiben bei WeDev-IT, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8.2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Projekt erstellten Leistungen, ausschließlich für den vereinbarten Zweck.
8.3. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veränderung der gelieferten Werke bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
8.4. WeDev-IT darf den Namen und das Logo des Kunden als Referenz nennen (z. B. Website, Präsentationen), sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.
8.5. Bei unbefugter Nutzung der Werke, Marken oder Designs von WeDev-IT ist WeDev-IT berechtigt, eine angemessene Vertragsstrafe geltend zu machen.
9. Vertraulichkeit und Sicherheit
9.1. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit sämtlicher ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordener Informationen.
9.2. Diese Pflicht gilt auch über das Vertragsende hinaus.
9.3. Der Kunde verpflichtet sich, WeDev-IT im Impressum oder Quelltext erstellter Websites als technischen Dienstleister zu nennen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
9.4. WeDev-IT behält sich das Recht vor, Sicherheits- oder Systemzugänge zu sperren, wenn Gefahr für Datenschutz, IT-Sicherheit oder Systemintegrität besteht.
10. Streitbeilegung
10.1. Ziel beider Parteien ist eine einvernehmliche Klärung etwaiger Streitigkeiten.
10.2. Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer i. S. d. UGB ist.
10.3. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
10.4. Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU nutzen:
